Qu'est-ce que le marketing?

Définition du marketing

Le marketing est l'activité, l'ensemble des institutions et les processus de création, de communication, de livraison et d'échange d'offres qui ont une valeur pour les clients, les partenaires et la société en général.

Définition de la recherche marketing

La recherche marketing est la fonction qui relie le consommateur, le client et le public au spécialiste du marketing grâce à des informations - informations utilisées pour identifier et définir les opportunités et les problèmes marketing; générer, affiner et évaluer des actions marketing; surveiller les performances marketing; et améliorer la compréhension du marketing en tant que processus. La recherche marketing spécifie les informations nécessaires pour résoudre ces problèmes, conçoit la méthode de collecte d'informations, gère et met en œuvre le processus de collecte de données, analyse les résultats et communique les résultats et leurs implications. 

Définition de la marque

Une marque est un nom, un terme, une conception, un symbole ou toute autre caractéristique qui identifie le bien ou le service d'un vendeur comme distinct de ceux des autres vendeurs.

Les normes de marque ISO ajoutent qu'une marque «est un actif immatériel» destiné à créer «des images et des associations distinctives dans l'esprit des parties prenantes, générant ainsi des avantages / valeurs économiques».

Types de marketing

Marketing d'influence

Selon l'Association d'annonceurs nationaux (ANA), le marketing d'influence vise à tirer parti des personnes qui ont une influence sur les acheteurs potentiels et à orienter les activités de marketing autour de ces personnes pour diffuser un message de marque sur le marché plus large.

Dans le marketing d'influence , plutôt que de faire du marketing directement auprès d'un grand groupe de consommateurs, une marque inspire ou rémunère les  influenceurs  (qui peuvent inclure des célébrités, des créateurs de contenu, des défenseurs des clients et des employés) pour qu'ils passent le mot en leur nom.

Marketing relationnel

Selon l'Association d'annonceurs nationaux (ANA), le marketing relationnel fait référence aux stratégies et tactiques de segmentation des consommateurs afin de fidéliser.

Le marketing relationnel  tire parti du  marketing de base de données , de la publicité comportementale et de l'analyse  pour cibler précisément les consommateurs et créer des programmes de fidélité. 

Marketing viral

Le marketing viral est un phénomène marketing qui facilite et encourage les gens à transmettre un message marketing.

Surnommé «viral» car le nombre de personnes exposées à un message imite le processus de transmission d'un virus ou d'une maladie d'une personne à une autre.

Marketing vert

Le marketing vert fait référence au développement et à la  commercialisation  de  produits  présumés sans danger pour l'environnement (c'est-à-dire conçus pour minimiser les effets négatifs sur l'environnement physique ou pour améliorer sa qualité).

Ce terme peut également être utilisé pour décrire les efforts visant à produire, promouvoir, emballer et récupérer les produits d'une manière sensible ou sensible aux préoccupations écologiques.

Marketing par mots-clés

Le marketing par mots-clés consiste à place un message    marketing devant les  utilisateurs en  fonction des mots-clés et des expressions spécifiques qu'ils utilisent pour rechercher.

Un avantage clé de cette méthode est qu'elle donne aux spécialistes du marketing la possibilité d'atteindre les bonnes personnes avec le bon message au bon moment. Pour de nombreux spécialistes du marketing, le marketing par mots clés entraîne le placement d'une  annonce  lorsque certains mots clés sont saisis.

Notez qu'en  SEO , ce terme fait référence à l'obtention du meilleur placement dans les résultats de recherche eux-mêmes.

Marketing de guérilla

Le marketing de guérilla décrit une  stratégie de marketing non conventionnelle et créative  destinée à obtenir un maximum de résultats avec des ressources minimales.

4 P de Marketing

Produit

Un produit est défini comme un ensemble d'attributs (caractéristiques, fonctions, avantages et utilisations) pouvant être échangés ou utilisés; généralement un mélange de formes tangibles et intangibles.

Ainsi, un produit peut être une idée, une entité physique (un bien), ou un  service , ou toute combinaison des trois. Il existe à des fins d'échange dans la satisfaction d'objectifs individuels et organisationnels.

Bien que le terme «produits et services» soit parfois utilisé, le terme produit est un terme qui englobe à la fois les biens et les services.

Prix

Le prix est le rapport formel qui indique la quantité de monnaie, de  biens ou de  services  nécessaire pour acquérir une quantité donnée de biens ou de services.

C'est le montant qu'un  client  doit payer pour acquérir un  produit . 

Lieu (ou distribution)

La distribution fait référence à l'acte de  commercialiser  et de transporter des  produits  aux  consommateurs . Il est également utilisé pour décrire l'étendue de la couverture du marché pour un produit donné.

Dans les  4P , la distribution est représentée par le lieu ou le placement.

Promotion

Selon l'Association d'annonceurs nationaux (ANA), le marketing promotionnel comprend des tactiques qui encouragent les achats à court terme, influencent les essais et la quantité d'achat, et sont très mesurables en volume, en part et en profit.

Les exemples incluent les  coupons , les  tirages au sort , les rabais, les  primes , les emballages spéciaux, le marketing lié à la cause et les  licences .