Outils pour surveiller votre présence sur les réseaux sociaux

Vous cherchez des outils pour surveiller votre présence sur les réseaux sociaux? Ou voulez-vous un moyen facile de garder un œil sur vos concurrents?

Dans cet article, vous découvrirez 11 puissants outils de surveillance des réseaux sociaux. Vous pouvez les utiliser pour surveiller votre marque, surveiller vos concurrents, répondre rapidement aux problèmes de réputation ou générer des prospects.

Les meilleurs outils de surveillance des médias sociaux pour votre entreprise

1. Mention

Comprendre les intentions de votre public, ses difficultés et son engagement en ligne (marque, blogueur, produit ou blog, par exemple) peut vous aider à optimiser votre stratégie marketing.

Mention est un outil de suivi Web complet qui surveille les blogs, les nouvelles, les forums et les médias sociaux. Si vous êtes un agent de commercialisation, un propriétaire de petite entreprise ou un entrepreneure, il est essentiel pour le succès et la croissance de votre entreprise de savoir quand votre marque est mentionnée ou quand un influencer parle de votre produit. Cela aide à créer des liens et des pistes – et contribue à bâtir votre réputation.

Avec la surveillance des médias en temps réel, vous saurez exactement quand et par qui quelqu’un utilise un mot clé cible ou mentionne le nom de votre blog .

En effectuant le suivi de ces informations importantes, vous pouvez dialoguer avec votre public, créer une notoriété et attirer davantage de clients.

Les prix commencent à 280 DH par mois pour 3000 mentions.

2. Brand24

Brand24 * est similaire à Mention en ce sens que les deux vous donnent accès à des mentions sur le Web. Cet outil de réseau social s’appuie fortement sur l’écoute sociale pour vous aider à développer votre entreprise.

Avec l’analyse de suivi, Brand24 peut vous informer des changements soudains dans le volume de discussion qui se produisent en ligne. Cela peut vous alerter pour protéger l’image de votre entreprise en temps réel.

Brand24 vous fournit des outils d’écoute pour vous aider à trouver des prospects et à les attirer vers vos produits ou services. Vous pouvez rechercher des sujets clés, des discussions ou des tendances concernant votre secteur, ainsi que surveiller et comparer les mentions sociales de concurrents.

Les prix commencent à 470 DH par mois pour une seule marque.

3. Awario

l’utilisation d’un outil de surveillance des réseaux sociaux peut contribuer à développer votre marque, votre trafic et, à terme, vos ventes.

Awario * est une application Web qui vous offre des options de ciblage avancées pour suivre les mentions, les expressions de mots clés et les mentions des concurrents. Awario suit non seulement ce que les gens disent, mais également ce qu’ils ont déjà dit en utilisant leur système de suivi historique.

Vous pouvez participer à la conversation en temps réel et répondre aux personnes sur les médias sociaux en utilisant l’application Web.

Awario examine neuf sources en ligne – divers sites de médias sociaux, blogs, forums, sites d’actualités et de questions / réponses – afin de contrôler les expressions de mots clés liées à votre marque ou à la marque de votre concurrent.

Une fois connecté, vous accédez à un tableau de bord d’analyse mettant en évidence les projets que vous exécutez.

Pour vous aider à réaliser des ventes, vous pouvez rechercher un mot clé en fonction de votre service. Par exemple, si vous vendez des services de conception de logo, vous pouvez créer un projet dans Awario afin de trouver sur le Web des mentions sur les termes «bon concepteur de logo», «embaucher un concepteur de logo» ou même «créateur de logo indépendant».

Surveillez vos profils, blogs, forums et plus encore. Lorsque quelqu’un mentionne votre phrase clé, vous pouvez agir presque immédiatement – ce qui en fait une fonctionnalité inestimable qui vaut uniquement le prix de l’outil.

Lors de la création de votre projet, vous pouvez choisir le site de réseau social à surveiller, les pays et la langue à surveiller. Vous pouvez également utiliser des opérateurs de recherche booléenne avancés pour une recherche plus ciblée.

Awario propose une version d’essai gratuite de 14 jours. Pour plus de fonctionnalités, vous pouvez vous abonner à Awario à partir de 185 DH par mois pour 10 alertes, 50 000 mentions et 5 000 mentions historiques.

4. Sendible

Si vous passez d’un profil de média social à un autre – et que vous allez partout pour partager du contenu avec vos médias sociaux, vous êtes en train de vous enliser – essayez d’utiliser un outil de gestion de médias sociaux tout-en-un tel que Sendible *.

Avec des rapports complets, un endroit pour surveiller tous vos profils de médias sociaux, et la possibilité de planifier vos publications et de surveiller votre écoute sociale, Sendible peut amplifier votre présence sur les médias sociaux.

Et en tant qu’entreprise, si les médias sociaux jouent un rôle central dans votre stratégie marketing globale, l’utilisation d’un outil complet tel que Sendible peut vous aider à déterminer les mots clés les plus efficaces, les hashtags populaires à utiliser et les meilleurs moments pour publier des messages.

Sendible fonctionne bien pour les agences avec une liste de clients à gérer. Lors de l’adoption de Sendible dans la stratégie marketing d’une entreprise, il simplifie le processus de publication sur les réseaux sociaux et fait gagner du temps à ses clients .

Les prix commencent à 400 DH / mois (quand ils sont payés annuellement) pour un maximum de 20 comptes de médias sociaux.

5. BuzzSumo

BuzzSumo est un outil qui vous aide à découvrir les sujets partagés. Il surveille également le Web et suit votre marque sur les médias sociaux ainsi que la marque de votre concurrent.

En tant qu’outil gratuit, vous pouvez rechercher n’importe quel sujet et avoir une idée de sa popularité et de son emplacement.

En sachant quels sujets résonnent le mieux sur quelle plate-forme de médias sociaux, il peut vous aider à élaborer votre plan de marketing de contenu.

Si votre sujet est populaire principalement sur Facebook, il est préférable de créer une page Facebook et peut-être un groupe Facebook et de créer des vidéos Facebook Live pour promouvoir votre marque et générer plus de leads.

Si vos sujets sont principalement partagés sur Twitter, l’optimisation de votre profil Twitter, l’identification de votre aimant principal et l’engagement de vos abonnés avec des discussions sur Twitter ou des réponses à des questions peuvent aider à attirer des prospects.

6. Pinterest Analytics

Lorsque vous vous inscrivez pour un compte professionnel avec Pinterest, vous obtenez des statistiques puissantes et gratuites qui vous aident à voir les performances de votre marketing Pinterest.

La première mesure est votre profil Pinterest qui suit les impressions de vos repères. Cela signifie combien de fois il est montré dans le flux. En bas, vous voyez un instantané des impressions des broches du haut des 30 derniers jours.

Cela peut vous dire:

• Quelle broche est la plus vue
• Combien de sauvegardes vos pins reçoivent
• Combien de clics sur votre site Web que vous recevez de chacune de vos principales épingles

Vous pouvez également savoir où votre pin a été épinglé et qui a reçu le plus grand nombre d’impressions. Cela peut vous aider à déterminer quels groupes de groupes Pinterest obtiennent les meilleurs résultats en matière d’impressions, de sauvegardes et de clics.

Il vous montre également la répartition de votre public et son origine. Mais une caractéristique importante est l’onglet d’intérêt.

Pinterest vous permet de savoir ce qui intéresse votre public. Cela peut vous aider à perfectionner votre marketing de contenu et vos recherches. Bien que ces sujets soient assez généraux, si vous avez un blog lifestyle ou une entreprise de santé, vous pouvez les intégrer à votre blog.

Par exemple:

• 10 meilleurs modes de yoga pour les mamans
• Les 18 meilleurs endroits pour faire du yoga
• Le maquillage parfait pour le yoga chaud

La dernière mesure vous aide à déterminer quelles broches et quelles cartes redirigent le trafic vers votre site.

Vous pouvez également voir quelles cartes (les cartes de groupe également) fonctionnent le mieux.

7. Twitter Analytics

Twitter offre Twitter Analytics à tout le monde. Il donne un aperçu de vos tweets et de leur résonance avec votre public sur cette plate-forme.

Vous pouvez voir les tendances mensuelles indiquant si vos impressions (combien de fois vos tweets sont apparus dans le flux des internautes) – les visites, les mentions et les abonnés sont principalement en croissance, en perte de vitesse ou en diminution.

Twitter Analytics affiche également vos meilleurs tweets et mentions d’influenceurs chaque mois. En vous connectant avec des influenceurs et des marques sur Twitter, vous pouvez lancer votre campagne de sensibilisation des blogueurs et vous mettre sur le radar des influenceurs.

Vous pouvez consulter l’activité de chaque tweet pour obtenir un meilleur aperçu de ses impressions et de son engagement total avec votre public.

Savoir si un tweet avec une image ou un tweet avec un certain hashtag génère plus de retweets et d’engagement peut vous aider à mieux optimiser votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux.

Avec cette information, vous pouvez:

• Retweet vos meilleurs tweets
• Retweet n’importe quelles top mentions
• Contactez les meilleurs abonnés et remerciez-les de vous suivre.

8. Tailwind

Tailwind * est une application de planification pour Pinterest et Instagram. Les blogueurs et les petites entreprises peuvent commencer à utiliser Tailwind gratuitement pour les 100 premières épingles.

Grâce à des analyses robustes, vous pouvez évaluer l’efficacité de votre marketing Pinterest pour vous aider à développer votre blog et votre entreprise.

Le tableau de bord vous donne une performance de profil pour la semaine.

Vous voyez combien de nouveaux abonnés vous avez gagnés cette semaine, combien de nouvelles épingles que vous avez épinglées, combien de mentions que vous avez de cette semaine.

Tailwind vous fournit également un graphique pour représenter visuellement vos progrès. Vous pouvez voir rapidement si vous êtes en croissance ou non.

Tailwind vous donne également quelques indicateurs: score de viralité, score d’engagement et taux d’engagement.

Toutes ces mesures sont également utilisées pour votre marketing Instagram et peuvent ainsi contribuer à la croissance de votre marque.

Pour une planification illimitée, une capacité multi-comptes et leur application de planification intelligente, les prix commencent à 100 DH / mois lorsqu’ils sont payés annuellement.

9. Google Analytics

Google Analytics fournit à un blogueur des informations détaillées sur ses sources de trafic. Il décompose les métriques importantes pour vous aider à déterminer qui est votre public, d’où il vient et quel contenu résonne le plus avec lui.

Pour savoir quelle part de votre auditoire provient des médias sociaux, accédez à Acquisition > Tout le trafic > Canaux .

Et pour voir quelle plate-forme de médias sociaux génère le plus de trafic, cliquez sur Social dans la liste.

En fonction de vos résultats, vous pouvez modifier votre stratégie marketing afin de tirer parti de votre plate-forme de médias sociaux la plus populaire.

10. SumAll

SumAll est un outil de médias sociaux gratuit qui connecte vos comptes et vous envoie par courrier électronique des rapports quotidiens ou hebdomadaires sur vos progrès sur les médias sociaux.

Lorsque vous vous inscrivez, vous choisissez les comptes de médias sociaux auxquels vous souhaitez vous connecter.

SumAll vous indique le type de rapport que vous obtiendrez pour chaque compte de média social auquel vous vous connectez.

Par exemple, pour LinkedIn, SumAll suivra:

• Le nombre de comptes LinkedIn qui vous suivent
• Le nombre total de commentaires et aime vos messages reçus
• La portée de chacun de vos messages
• Le nombre de mises à jour que vous effectuez sur cette plate-forme

Obtenir un rapport par courrier électronique de tous vos comptes de médias sociaux vous fera gagner du temps et vous aidera à personnaliser votre stratégie de médias sociaux en fonction du rapport de SumAll.

11. Cyfe

Cyfe est votre tableau de bord tout-en-un pour votre entreprise. Vous pouvez surveiller de nombreux aspects de votre entreprise, tels que:

• Analyses d’audience Internet
• Des médias sociaux
• Finances
• Ventes
• Performance du site informatique
• Et d’autres KPI

Cyfe utilise des widgets tels que FreshBooks ou Gmail pour créer votre tableau de bord personnalisé pour votre blog ou votre entreprise.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing de vos médias sociaux, vous pouvez configurer votre tableau de bord pour gérer vos comptes de médias sociaux.

En un coup d’œil, vous pouvez voir votre performance sur les médias sociaux. Si le marketing vidéo est l’une de vos priorités, vous pouvez consulter votre chaîne YouTube et la confronter à vos autres comptes de médias sociaux.

À partir de là, vous pouvez exploiter votre profil de réseau social le plus attrayant pour d’autres comptes de médias sociaux. Par exemple, utilisez vos vidéos YouTube et publiez-les sur votre page Facebook. Vous pouvez également créer des épingles de vos vidéos et les épingler à des tableaux de groupe.

Enfin, vous pouvez tweeter votre vidéo et vos abonnés peuvent la visionner sur leur fil.